据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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查看更多评论会员4347:好评
停车很方便 早餐味道可以 就是品种少了点
会员8108:好评
酒店坐落于高尔夫球场边,风景如画,没有车可是进出不便的哦!酒店的自备停车场足以满足住客的需要。早餐后可以在晨雾中漫步山坡,晚餐后还可以在户外卡拉OK,做一回麦霸!
会员3698:好评
非常不错的酒店,就在高尔夫球场内部,空气清新,这个季节过去,到处浓浓的桂花香。这里的桂花树长得特别好,花团锦簇得好像绣球花。 房间设施可以的,餐饮也还可以,性价比不错。 服务非常到位,服务员会主动跟你介绍注意事项。 除了可以在球场旁散步,还有一个很大的湖,有大白鹅、沙滩,对岸是别墅群,非常适合亲子家庭游。 建议带上运动鞋,可以免费打球。游泳池小孩需成人一起下水才能游泳,这个也要注意一下。